Benieuwd welke verzekeraar dit jaar het beste scoort op klanttevredenheid?

Op deze pagina is ook content beschikbaar exclusief voor leden, Log in om toegang te krijgen tot deze content
01-11-2019

Nog drie dagen en dan is het zover: VerzekeraarsInBeeld.nl wordt voorzien van een nieuwe ranglijst met klantscores.

Ruim tienduizend klanten en 44 labels deden dit jaar mee aan het onderzoek. Klanten hebben hun verzekeraar met een rapportcijfer beoordeeld op klantgerichtheid, vertrouwen, tevredenheid, deskundigheid, duidelijkheid en contact. Ook gaven zij vaak een toelichting bij hun beoordeling.

De contactpersonen bij verzekeraars kunnen alvast inloggen op cvsnet om te zien hoe hun maatschappij scoort. Ieder ander kan vanaf maandag 4 november terecht op www.VerzekeraarsInBeeld.nl.


Was dit artikel nuttig?