Skip to Content
Carmen Beesems Elissen Onderlinge HR 4625

Is dat wat je 10 jaar geleden hebt geleerd nog parate kennis?

Carmen Beesems-Elissen, productmanager bij Onderlinge Nederland, werkt al jaren in de financiële sector. Toch volgde ze de collegereeks Bedrijfsvoering van een verzekeraar. "Een jonge collega die mij voorging en er enthousiast over vertelde, dacht dat het niks voor mij zou zijn. Want ik wist natuurlijk alles al. Daar dacht ik anders over."

Even terug naar toen

Economie. Organisatiekunde. Marketing. In haar studie Beleid en Organisatiewetenschappen kwam het allemaal langs. "Een interessante studie, maar ik miste de praktische toepasbaarheid." Daarom begon ze daarna bij een detacheringsbureau. "Ik mocht meteen een tweejarige pensioenopleiding doen. Dat vond ik écht leuk. Dat wat ik leerde, kon ik namelijk direct gebruiken”, blikt ze met een glimlach terug. Dat fijne gevoel kwam terug op de eerste studiedag van de collegereeks. "Docent René Doff heeft de praktijkkennis én doceert met veel energie. Dat werkt aanstekelijk."

Midden in het speelveld

Na vijftien jaar bij verschillende banken te hebben gewerkt, is ze sinds 3 jaar productmanager bij een verzekeraar. Productmanagement is haar specialisme, verzekeren haar nieuwe leerschool. "In mijn vak bevind ik mij midden in het speelveld van klantbehoeften, risicomanagement, wet- en regelgeving en marketing. Ik weet waar een product aan moet voldoen en breng collega's op het juiste moment bij elkaar zodat we verzekeringsproducten kunnen aanbieden die staan als een huis.”

"Jij weet alles al"

Waarom kiest iemand met zoveel ervaring en dagelijks met veel verschillende mensen schakelt, dan tóch voor een collegereeks over bedrijfsvoering? "Een jonge collega die net was gestart, had de reeks al gevolgd en vertelde er enthousiast over. Ze zei er meteen bij dat het niks voor mij zou zijn. Want ik wist natuurlijk alles al. Daar dacht ik anders over", grapt Beesems-Elissen. Uit nieuwsgierigheid vroeg ze door naar wat er dan aan bod kwam. "Solvency II. Balansmanagement. Actuariaat. Zelfkritisch als ik ben, moest ik toegeven dat ook ik daar niet alle ins en outs van ken." Niet veel later greep ze haar kans.

Betere gesprekspartner

Een deel van de onderwerpen, zoals gedragseconomie, waren vooral een prettige opfrisser. Andere dingen waren nieuw. "In Solvency II en de SFCR-rapportage die daarbij hoort, had ik me nog niet eerder verdiept. In groepen werkten we aan een praktijkcase waarbij we zo'n openbare rapportage bestudeerden." Na die studiedag zocht ze meteen het rapport van Onderlinge Nederland op en sprak erover met de collega die dat opstelt.

“Nu ik de basisprincipes van Solvency II en balansmanagement ken, begrijp ik nog beter wat er bij andere bedrijfsonderdelen speelt. Daardoor voel ik me als productmanager midden in dat speelveld nog sterker. Dus René heeft gelijk. Deze colleges maken je een betere gesprekspartner voor de specialisten waarmee je samenwerkt.”

Heb jij al je verzekeringskennis paraat?

Ook als je al jaren in de financiële sector werkt, bezorgen deze colleges je nieuwe kennis, én frissen op wat je al weet. "Neem een alledaags woord als premie", noemt Beesems-Elissen tot slot als voorbeeld. "Dat gebruiken we voortdurend. Maar weet je ook altijd precies waar je het over hebt? Risicopremie, bruto-nettopremie, verdiende of onverdiende premie? In een van de colleges hebben we daar wel een halfuur bij stilgestaan.”

En precies daar zit volgens haar de winst. "Tijdens een gewone werkdag kom je daar meestal niet aan toe. Dus iets wat je 10 jaar geleden hebt geleerd, is dat vandaag nog steeds parate kennis?", vraagt ze zich hardop af.

Haar antwoord is eerlijk en ook de reden dat ze deze collegereeks aanraadt. “Je kennis opfrissen en bijleren is waardevol. Of je nu net begint óf al jaren meeloopt.”