AI: een vloek of een zegen? (2)
Steeds vaker ondersteunt AI verzekeringsprofessionals bij hun werk en helpt het klanten met verzekeringsvragen. Maar AI brengt ook nieuwe cyberrisico’s met zich mee. “Dat stelt verzekeraars voor een dilemma. Wie te langzaam innoveert, kan achteropraken op het gebied van efficiëntie en dienstverlening. Maar wie te snel gaat zonder de digitale weerbaarheid mee te ontwikkelen, vergroot het risico op cyberincidenten en datalekken”, stelt Alex Douven, Insurance Lead bij Fox-IT.