Livestream: Voice en Privacy

Op deze pagina is ook content beschikbaar exclusief voor leden, Log in om toegang te krijgen tot deze content

Livestream: Voice en Privacy

Voicetoepassingen in de financiële sector

 

  • De virtuele assistent
  • Ontwikkelingen en toepassingen
  • Aandachtspunten
  • Ervaringen
  • Privacy-aspecten

In deze livestream komen diverse (ervarings)deskundigen aan het woord en hoor je er alles over. En uiteraard zijn er voldoende mogelijkheden om je vragen te stellen.

Meld je daarom nu aan! (Dit kan t/m maandag 21 september a.s., 12.00 uur)


Steeds meer bedrijven ontdekken de mogelijkheden van de ‘virtuele assistenten’ van Google, Amazon, Apple etc. Maar waar moeten bedrijven in de financiële sector allemaal rekening mee houden, als zij gebruik maken van deze mogelijkheden?

  • Hoe borg je de privacy van klanten?
  • Hoe administreer je de al dan niet noodzakelijke toestemming?
  • Wanneer ga je over van informeren naar adviseren?

In dit webinar hoor je over de laatste ontwikkelingen van Carla Verwijmeren en over een concrete toepassing bij Achmea: welke moeilijkheden heeft men overwonnen bij de inzet van deze techniek?
Een deskundige jurist gaat in op de privacyaspecten en de vraag, waar de grens ligt tussen informeren en adviseren (conform de Wft).

Doelstelling
Doel van dit webinar is om inzicht te geven in de belangrijkste trends in het voicelandschap, lessen te leren van twee concrete casussen en stil te staan bij de belangrijkste juridische implicaties voor verzekeraars (AVG en Wft).

Sprekers

  • Jos Schaffers - beleidsadviseur Big Data & privacy bij het Verbond
  • Carla Verwijmeren - Smartvoices
  • Cor van den Broek - Achmea
  • Emanuel van Praag - HVG Law


Programma

Aanvang:     15.30 - uur
Duur:           max. 90 minuten

  • Opening door: Jos Schaffers
  • De wereld van voice - Carla Verwijmeren van Smartvoices over de trends en ontwikkelingen
  • Strategisch voice portfolio - Cor van den Broek over de ervaringen van Achmea bij de inzet van voice in de dienstverlening
  • Voice & privacy - mr. Emanuel van Praag van HVG Law over de belangrijkste aspecten van de AVG en Wft ten aanzien van voicetoepassingen
  • Gelegenheid voor het stellen van vragen
  • Afsluiting


Bestemd voor
Deze livestream staat open zowel voor leden als voor andere geïnteresseerden.
Deelname is vooral interessant voor marketing- en privacyspecialisten, maar ook voor anderen die betrokken zijn de ontwikkeling van voicetoepassingen in de financiële sector.

Kosten

  • Voor medewerkers werkzaam bij een lid van het Verbond van Verzekeraars zijn aan deelname geen kosten verbonden.
  • Voor overige geïnteresseerden bedragen de kosten € 99,= (excl. BTW).
    • Op deze bijeenkomst zijn de Algemene Voorwaarden van Dienstverlening Verbond BV van toepassing. Door inschrijving verklaar je je akkoord met de Algemene Voorwaarden van Dienstverlening Verbond BV
    • Vanaf inschrijving geldt een bedenktermijn van 14 dagen
    • Plaatsing geschiedt na beoordeling van de inschrijving door de Insurance Academy
    • Facturatie van deze kosten geschiedt vanuit Dienstverlening Verbond BV


Annulering en no-show

Betalende deelnemers
Annulering van de aanmelding is mogelijk tot 14 dagen na inschrijving. Bij latere annulering of no-show is het volledige deelnamegeld verschuldigd.
Deze kosten worden niet in rekening gebracht als je je door een collega laat vervangen.
Annuleringen en vervangingen dienen per e-mail te worden doorgegeven aan het organisatiebureau van de Insurance Academy.
Door inschrijving verklaart de deelnemer zich akkoord met bovengenoemde voorwaarden.

Hoe werkt deze livestream?
Tijdens de livestream kun je als deelnemer de sprekers zien en horen. Ook kun je vragen stellen en opmerkingen maken, door de vraag-en-antwoordfunctie te gebruiken.
De sprekers kunnen jou níét zien en horen. De binnenkomende vragen worden beoordeeld door een moderator, die een selectie maakt en deze voorlegt aan de presentatoren.
In verband met de bijzondere omstandigheden rondom het coronavirus bevinden de presentatoren zich niet op dezelfde locatie.

Hoe kun je deelnemen aan de livestream?
Je moet je apart voor deelname aanmelden.
Na je aanmelding ontvang je van ons een paar dagen voor de livestream nadere instructies en de link om deel te kunnen nemen.
Kun je op het moment van de livestream niet kijken? Geen probleem! De stream is ook terug te kijken op een moment dat het jou wél uitkomt, alleen is er dan geen live interactie meer mogelijk. Ook daarvoor moet je je wel hebben aangemeld.

Nadere informatie en vragen
Voor nadere informatie of met vragen kun je contact opnemen met Jos Schaffers (beleidsadviseur Big Data & privacy bij het Verbond). Aan hem kun je eventueel ook reeds vooraf vragen sturen, dan kan hiermee bij de voorbereiding zoveel mogelijk rekening worden gehouden.

Mogelijk ook interessant


Complianceregeling Mededinging
Deelnemers aan dit evenement vallen onder de Complianceregeling Mededinging van het Verbond en worden geacht zich te houden aan de geldende mededingingsregels en met de inhoud van de regeling bekend te zijn.

Privacyverklaring
De Insurance Academy is onderdeel van het Verbond van Verzekeraars. Op de verwerking van persoonsgegevens die aan de Insurance Academy worden verstrekt is daarom de privacyverklaring van het Verbond van Verzekeraars van toepassing. Artikel 5 van die verklaring handelt specifiek over gegevens die worden verstrekt in het kader van deelname aan een activiteit of bijeenkomst van het Verbond (de Insurance Academy).