Activiteitenarchief
Filter op tekst
Filter op Type activiteit
Filter op pijler
Filter op jaar
Filter op maand
Volledig automatisch medisch advies
Medisch advies automatiseren is nog niet zo eenvoudig. Het gaat immers om medische en dus vertrouwelijke data én om de gezondheid van de verzekerde. Wat zijn de gevolgen voor de klantbeleving, de verzekerbaarheid, de gelijke behandeling, de klant met het afwijkende risicoprofiel? De sprekers in dit webinar hebben hier ervaring mee.
Claimbehandeling en informatieverstrekking, van gedragscode tot innovatie
In de gedragscodes Informatieverstrekking en Claimbehandeling zijn voorschriften opgenomen over o.a. het bieden van begrijpelijke en transparante informatie aan de klant en een zorgvuldige schadebehandeling. Maar hoe breng je dat nu in de praktijk? Je krijgt tips over vernieuwde manieren van klantcommunicatie en klantcontact.
Algemene Ledenvergadering Verbond van Verzekeraars - Agenda met bijlagen
Onze Algemene Ledenvergadering vindt plaats op woensdag 23 juni a.s. tussen 16.30 en 18.00 uur. Ook dit voorjaar vindt de ALV geheel digitaal plaats. U kunt zich nu aanmelden!
Implementatie ethisch kader: gluren bij de buren
Wat kun je leren van collega-verzekeraars over de implementatie van het ‘ethisch kader data gedreven toepassingen’, dat sinds 1 januari van dit jaar bindende zelfregulering is? Een aantal leden deelt zijn ervaringen. Tevens laat KPMG zijn licht schijnen over de gekozen aanpak.