De verzekeringssector heeft met tachtig codes, regelingen en convenanten een robuust zelfreguleringsstelsel. Deze digiwijzer filtert de resultaten specifiek voor jouw situatie:
- Welke regelingen en codes zijn in welke situatie van toepassing?
- Hoe en wanneer worden deze getoetst op naleving?
- Zijn de regelingen wel of niet bindend?
Bekijk je liever een volledig overzicht van alle zelfregulering? Ze staan op een rij in deze pdf's:
- Alle bindende regelgeving op een rij: Codewijzer Bindende Zelfregulering
- Zelfregulering op intekenbasis: Codewijzer Intekenconvenanten- en Overeenkomsten.
Lees hier de definitie van particulier en (klein)zakelijk.
8 resultaten
Filter op tekst
Product
Klant
Toetsing
Toetsjaar
Bindend of op intekening
Protocol Volmacht
Dit protocol bevat afspraken over een transparante, beheerste en integere bedrijfsvoering door verzekeraars en gevolmachtigde agenten. Lees meer
Protocol bij betalingsachterstanden
In dit protocol is vastgelegd op welke wijze verzekeraars omgaan met klanten met premiebetalingsproblemen. Het protocol is per 1 april 2021 van kracht. Lees meer
Gedragscode Geïnformeerde Verlenging en Contracttermijnen Particuliere en Zakelijke Schade-en Inkomensverzekeringen
Het Verbond van Verzekeraars heeft met het oog op het klantbelang de Gedragscode Geïnformeerde Verlenging en Contracttermijnen Particuliere en Klein-zakelijke Schade- en Inkomensverzekeringen opgesteld. Lees meer
Bedrijfsregeling 19: Regres bij motorrijtuigverzekeringen
Deze bedrijfsregeling stelt regels met betrekking tot het over en weer afstand doen van verhaal van expertise- en hulpverleningskosten door deelnemers en wat betreft de schadevergoeding verhaal beperkt tot de netto-schadevergoeding vanwege het voorkomen van inefficiënt verhaal en bevordering en instandhouding van de goede naam van het verzekeringsbedrijf. Op 1 juli 2021 wordt bedrijfsregeling 19 van kracht en komen de hierin geïntegreerde bedrijfsregelingen 4, 17 en 18 te vervallen. Lees meer