Het protocol beoogt bij te dragen aan een professionele en duurzame volmachtketen en voorziet daartoe in regelgeving op het gebied van transparantie, integriteit, beheerste bedrijfsvoering, duurzaamheid en wijze van contracteren.
Verzekeraars stellen het geven en verlengen van een volmacht afhankelijk van de naleving van dit protocol door de gevolmachtigde agent, al dan niet lid van de NVGA.