Op deze pagina is ook content beschikbaar exclusief voor leden, Log in om toegang te krijgen tot deze content

Wat vinden consumenten?

Namens de sector vraagt het Verbond van Verzekeraars regelmatig naar de mening van consumenten. Tot en met eind 2019 was er een consumentenpanel (beheerd door InSites Consulting). Momenteel is er geen panel maar wordt per onderzoek een groep deelnemers samengesteld in samenwerking met een onderzoeksbureau. 

Wij vragen consumenten bijvoorbeeld wat zij over een bepaald thema vinden, of toetsen de begrijpelijkheid van model-communicatiemiddelen die verzekeraar één op één of licht gewijzigd overnemen in hun communicatie richting klanten. Benieuwd wat er tot nu toe besproken is? Lees het in de notities en rapportages op deze pagina (alleen voor leden zichtbaar).

Laatst gewijzigd op:23-11-2020