Stel jij jezelf wel eens vragen als: ‘Wat is de klantcommunicatie van de toekomst?’ en ‘Wat kan Artificial Intelligence (AI) voor klantcommunicatie betekenen?’ Dan past deze bijeenkomst van het Platform Jonge Verzekeraars over klantcommunicatie en social media helemaal in jouw straatje! Tijdens deze bijeenkomst neemt Sander Duivenstein je mee in de veranderende (communicatie)wereld waarbij nieuwe technologieën centraal staan. Hij gaat in op de rol van social media, chatbots en kunstmatige intelligentie en wat dit kan betekenen voor verzekeraars. 

Daarna ga je zelf aan de slag tijdens de workshop met een casus om te onderzoeken hoe jij een toekomstig product in de markt zou kunnen zetten. We richten ons in de workshop op de doelgroep jongeren. Want de jongere van vandaag is natuurlijk de klant van de toekomst. Jongeren interesseren voor verzekeren is niet eenvoudig, maar biedt wel kansen voor verzekeraars. Hoe wordt de drempel voor jongeren zo laag mogelijk om zich met verzekeren bezig te houden? Moeten verzekeraars actief zijn op Instagram en SnapChat of juist niet? 

Na deze bijeenkomst ben je helemaal bij wat betreft de laatste trends in klantcommunicatie en heb je geleerd hoe die inzichten toe te passen in de praktijk. De uitkomsten worden door het Verbond meegenomen in toekomstig beleid. Kortom, het wordt weer een leuke en leerzame bijeenkomst! Dus geef je snel op! 

Doel
Informeren over technologische ontwikkelingen en in gesprek gaan met jonge medewerkers vanuit de branche. 

Bestemd voor
Jonge medewerkers van Verbondsleden, die werken in marketing, communicatie en/of interesse in klantcommunicatie hebben. 

Na deze bijeenkomst ben je op de hoogte van
Technologische ontwikkelingen op het gebied van klantcommunicatie. 

Kosten
Voor medewerkers werkzaam bij een lid van het Verbond van Verzekeraars zijn aan deelname geen kosten verbonden. 

Programma
14:30  Inloop
15:00  Welkom
15:15   Sander Duivestein – De invloed van nieuwe technologie
16:00  Presentatie casus
16:15  Workshop
17:00  Wrap up
17:15   Borrel 

Nadere informatie en vragen
Voor nadere informatie of met vragen kunt u contact opnemen met Lara van Waas (beleidsadviseur POV). Aan haar kunt u eventueel ook reeds vooraf vragen sturen, dan kan hiermee bij de voorbereiding rekening worden gehouden.   

Complianceregeling Mededinging

Deelnemers aan dit evenement vallen onder de Complianceregeling Mededinging van het Verbond en worden geacht zich te houden aan de geldende mededingingsregels en met de inhoud van de regeling bekend te zijn.