De Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) is bedoeld om een transparante en snelle afhandeling van letselschade te bevorderen waarbij het slachtoffer centraal staat. Verzekeraars die letselschades behandelen en die niet beschikken over het Nationaal Keurmerk Letselschade (uitgegeven door de Letselschaderaad) moeten voldoen aan het Addendum op de GBL. De Stv toets de naleving van dit Addendum eenmaal in de drie jaar, waarvoor de verzekeraar zelf de kosten betaalt.
Bekijk de gedragscode en het addendum
Laatste versie addendum: 1 juli 2025