Gevolmachtigde agenten zijn een belangrijke businesspartner van verzekeraars. Het Verbond vindt dat iedere verzekeraar eigen afwegingen moet maken bij het werken met volmachten, maar stelt ook dat verdere professionalisering van het kanaal noodzakelijk is. Daarom heeft het Verbond in 2016 zelfregulering ontwikkeld; groundrules die als piketpalen belangrijk vinden voor een professioneel en toekomstbestendig kanaal. De Groundrules Volmachten (versie 2024) zijn per 26 juni 2026 vervallen en zijn per die datum onderdeel van het Protocol Volmacht.