OVM in cijfers
5.600 leden
4,5 miljoen euro aan premie-inkomen
4,4 miljard euro aan verzekerde risico’s
1,6 miljoen euro aan inkomsten uit de bemiddelingstak
30 medewerkers, van wie 26 in Borculo en 4 in Winterswijk
‘Voor de vent en de tent’
Bij OVM staat het naoberschap volgens Jan Erik nog altijd centraal. “We springen voor elkaar op de bres. Dat grotere banken en verzekeraars lastiger te bereiken zijn, legt ons geen windeieren. Het moet bij ons zo fijn zijn dat je gewoon langs kunt komen. Dat is ook onze kracht. Om die persoonlijke benadering te behouden, is het essentieel dat we meer automatiseren, waarbij AI ons zeker gaat helpen met het administratieve gedeelte. Zo kunnen wij ons richten op waar we goed in zijn: mensen helpen. Uiteindelijk komen ze toch voor de vent en de tent.”
Klein maar fijn
Verzekeraars zijn er in alle soorten en maten. Iedereen kent wel de grote namen, die vaak in reclamespotjes voorbijkomen. Maar er zijn ook kleine(re), gespecialiseerde verzekeraars die minder bekend zijn. In deze rubriek Klein maar fijn zetten we het vizier op die verzekeraars. Dit keer op OVM.
Het pand van OVM in Borculo
Twintig procent van de tijd kwijt aan verslaglegging
De boomlange, in Wierden geboren directeur hoopt dat AI ook verlichting brengt bij de groeiende administratieve lasten. “Ik vind het nu echt buitenproportioneel. Ik ben ruim twintig procent van mijn tijd kwijt aan verslaglegging. Ik krijg vragen vanuit het Verbond, van de Stv, van onze eigen accountant, van DNB, van AFM en dan is er ook nog de externe audit. En die willen allemaal wat weten. Daar gaat veel tijd in zitten. Ik ben niet tegen regulering, wel als het nut ervan afgaat.”
Tegelijkertijd benadrukt Jan Erik dat al die eisen OVM ook op een hoger niveau hebben gebracht. “De directeur heette toen nog administrateur en het bestuur bestond vooral uit mensen uit de agrarische of zakelijke hoek die van verzekeren of bedrijfsvoering niet per se veel verstand hadden. Ze werden dan bijgepraat door de administrateur. Zeker in de begintijd gebeurde dit in zo’n losse setting dat ze voldoende moppen hadden om een heel jaar door te komen.”
Cycloon van Borculo
De eerste polis van de Geesters-Gelselaarse ‘Brandkaste’ werd in 1889 afgesloten door de familie Geerdink uit Dijkhoek. In 1925 lag hun boerderij Schöppert in het pad van de verwoestende cycloon van Borculo en bleef er vrijwel niets van over. Ze waren toen echter alleen tegen brand verzekerd, niet tegen stormschade.
De cycloon van Borculo trof het stadje op 10 augustus 1925 en richtte in enkele minuten enorme schade aan: huizen werden verwoest, daken afgerukt en bomen ontworteld. Ongeveer 2.000 van de circa 5.000 inwoners raakten dakloos en er vielen meerdere doden en tientallen gewonden. De ramp kreeg landelijke aandacht en leidde tot een grote hulpactie en zelfs ramptoerisme.
Juist die stormramp leidde enkele jaren later, in 1928, tot de oprichting van de Borculosche Molest- en Stormschadeverzekering. Die werd in 1967 overgenomen door de Onderlinge.
Boerderij Schöppert staat dan ook levensgroot afgebeeld op een wand van het kantoor in Borculo, als herinnering aan de geschiedenis van OVM en haar verbondenheid met de regio.
Boerenbedrijven ter waarde van ver boven de 10 miljoen euro
Niet alleen OVM is veranderd. Ook agrarische bedrijven zijn niet meer te vergelijken met de ‘stal met koeien’ van vroeger. “De agrarische bedrijven zijn ontzettend groot geworden. Je ziet bedrijven waar automatisering een grote rol speelt. Dit vind je terug in melkrobots, mestrobots, tractoren met gps en zelfs robots die het voer brengen aan het vee. De investeringen zijn gigantisch; het zijn enorme bedrijven waarbij de waarde soms oploopt tot ver boven de 10 miljoen euro. Hierdoor is het soms lastig om de verzekering rond te krijgen. Dit stelt ons voor flinke uitdagingen.”
Achterhoekse trouw
De bedrijven en de risico's zijn in de loop der jaren flink veranderd. Wat volgens Jan Erik niet is veranderd, is de verbondenheid van OVM met de streek en haar leden. De huidige OVM ontstond in 2014 uit de fusie van OVM Geesteren-Gelselaar en Onderlinge Winterswijk. De wortels gaan veel verder terug: Winterswijk werd opgericht in 1873 en Geesteren-Gelselaar in 1889. “De rode draad is dat we altijd trouw zijn gebleven aan het werkgebied. Onze leden zijn op hun beurt trouw aan ons. Er zijn families die generatie na generatie bij ons lid zijn.”
Ook voor Jan Erik is het belangrijk om die verbondenheid te behouden, zonder de toekomst uit het oog te verliezen. “We onderscheiden ons doordat we letterlijk klaarstaan voor onze leden. Als het echt ernstig wordt, gaan we zelf direct naar een brand of ernstige stormschade. Laatst ben ik in één weekend zowel op zaterdagochtend als op zondagavond gebeld voor serieuze brandschaden. Dan laat ik alles vallen om ter plekke aanwezig te zijn. Niet alleen in mijn rol als verzekeraar, maar ook om de mensen te steunen. En daar heb je ‘m weer: het naoberschap.”
Tekst en foto's: Christel Dieleman