“Compensatieproces door verzekeraars bij overstromingen moet beter”

De ramp in Limburg in juli 2021 trof duizenden mensen. Wat het voor velen extra zwaar maakte, was het compensatieproces na afloop. Dit gaf veel stress en onzekerheid. Vooral ook omdat het lang onduidelijk was óf en zo ja hoeveel compensatie er zou worden uitgekeerd. Ook moesten slachtoffers vaak veel bellen naar verschillende loketten. Daarnaast maakten verschillende personen en instellingen verschillende inschattingen van de schade. De oplossing? Eén centraal loket waarbij overheid en verzekeraars samenwerken.