“De echte helden werken in het klant contactcenter”
Op deze pagina is ook content beschikbaar exclusief voor leden
Log in
voor toegang of
vraag account aan.
Wat kunnen Nederlandse verzekeraars van hun Amerikaanse collega’s leren? Hoe kunnen ze technologie het beste inzetten? En hoe houden ze de menselijke maat hoog? Wij gingen in gesprek met Robert Collignon en Franklin Heijnen van Deloitte.
Actueel
20 april 2023
Was dit nuttig?
Bedankt voor uw feedback
Hoe kunnen we dit verbeteren?
500 / max 500