Als je een brief terugkrijgt met een knalrode Retour afzender-sticker, dan heb je iets niet goed gedaan. De retoursticker van Steffie is een groot succes. Er zijn er al meer dan 200.000 verstuurd.
Steffie.nl zet zich in voor begrijpelijke taal. De website legt moeilijke dingen op een makkelijke manier uit. Bijvoorbeeld als het gaat om gezondheid en de liefde, maar ook verzekeringen worden in makkelijke taal uitgelegd.
Wollige taal
Micky is ervaringsdeskundige voor Steffie. Zij maakt belangrijke brieven vaak niet open. De combinatie van lange zinnen en moeilijke woorden leidt tot wollige taal. Micky heeft zes tips die ervoor kunnen zorgen dat zij een brief wel opent:
1. Schrijf op B1 niveau. Check het hier.
2. Zorg voor een duidelijk leesbaar lettertype. Mag ook best wat groter zijn dan 11 punten.
3. Vraag je aan de ander om iets te doen? Maak dat dan extra duidelijk: rood, onderstreept of dikgedrukt.
4. Gebruik kopjes en witregels.
5. Schrijf korte zinnen.
6. Maak eventueel gebruik van pictogrammen.
Hulppakket
Voor organisaties die echt werk willen maken van eenvoudige taal, heeft Steffie een eerste hulppakket samengesteld. Interesse? Mail dan naar info@steffie.nl of bel naar 0348 743272.
Verenigingsdag 2024
- 26-6-2024
- Event
- Verzekeringsthema's
Was dit nuttig?