Wie denkt dat verzekeren nog draait om stoffige polissen en voorspelbare processen, heeft volgens Jan-Pieter van der Helm (IG&H) iets gemist. “Alles wat de wereld raakt, raakt ook verzekeraars.” Tijdens de Verenigingsdag 2026 schetste hij hoe AI, digitalisering en veranderend klantgedrag het vak fundamenteel veranderen. “Verzekeren is niet saai meer.”
AI-toepassingen analyseren razendsnel grote hoeveelheden data, herkennen patronen en signaleren afwijkingen die voor de menselijke onderzoeker niet of veel moeilijker te detecteren zijn. Maar hoe kan AI juridisch verantwoord worden ingezet? “Bij de fraudespecialist ligt een toenemende verantwoordelijkheid voor het valideren van signalen en het juridisch verantwoorden van de daarop gebaseerde beslissingen”, aldus Sanne van der Salm, Advocaat bij BLD Ekelmans.
Op maandag 22 juni (15:00 uur) geven Frank 't Hart en Christian Wulf (Hart advocaten N.V.) weer duiding bij relevante en bijzondere Kifid-uitspraken binnen het schadebedrijf. Een van de vijf vragen die in het online college wordt behandeld is; mag de Geschillencommissie een verklaring voor recht geven? En wat is daarvan de betekenis voor de praktijk?
