5 vragen over margepersonalisatie
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft deze week een nieuw onderzoek over margepersonalisatie naar buiten gebracht. Uit bevindingen van de toezichthouder in april zou blijken dat verzekeraars soms hogere premies rekenen voor loyale klanten. Maar in het vervolgonderzoek zegt de AFM nu dat er “geen sprake is van beleid waarmee verzekeraars de premies van trouwe klanten expres verhogen”. Hoe zit het precies? Richard Weurding geeft antwoord op 5 vragen.