Skip to Content

Nieuws

03 november 2026

AI is de nieuwe adviseur van de klant. Wie vertelt daar ons verhaal?

Steeds meer consumenten vragen ChatGPT, Copilot of Gemini welke verzekering ze moeten kiezen en of een verzekeraar wel uitkeert. In die antwoorden komen verzekeraars zelf opvallend weinig aan het woord. Tijdens een sessie AI-driven PR met van Beeckestijn Business School op de Communicatiemiddag van het Verbond werd duidelijk waarom dat zo is, en wat de sector eraan kan doen.

Lees meer

Uitgelicht

"Vertrouwen als kapitaal"

Hij was jarenlang hoofdredacteur van NRC en schreef blogs voor Mediahuis Fellow. Totdat hij eerder dit jaar tijdelijk op non-actief werd gezet nadat AI fictieve citaten had verwerkt in zijn teksten. Journalist Peter Vandermeersch vertelde zijn verhaal tijdens de Communicatiemiddag 2026 van het Verbond op dinsdagmiddag 27 oktober.

Het verhaal van Peter

Rosa Jansen "Elk slachtoffer heeft een eigen verhaal"

Ze houdt niet van lijstjes en rangschikkingen. “Ik snap dat iedereen graag wil weten welke casus de meeste impact op me heeft gehad, maar elk slachtoffer heeft een eigen verhaal.” Rosa Jansen was bijna tien jaar bestuursvoorzitter van Slachtofferhulp Nederland en de Stichting Perspectief Herstelbemiddeling. Tijdens een mini-symposium, waarin is teruggeblikt op haar werk voor slachtoffers, nam ze afscheid.

Een uitgebreid interview