Als je vlucht wordt geannuleerd door slecht weer, zoals sneeuw, dan is er sprake van overmacht. Volgens de Europese regels heb je recht op hulp van de luchtvaartmaatschappij. Dit betekent dat de touroperator of vliegmaatschappij je moet helpen met eten, drinken en soms een hotelovernachting. Ook moet je vlucht worden omgeboekt, of krijg je je geld terug. Je krijgt geen extra schadevergoeding, omdat het om overmacht gaat.
Heb je via een reisorganisatie geboekt? Dan moet je daar dus eerst aankloppen. Pas als de luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie niet genoeg doet, kun je je verzekering inschakelen. Let op: een verzekering dekt alleen onverwachte situaties. Je kunt geen verzekering afsluiten als het slechte weer al bekend is.
Kun je door sneeuw niet naar huis vliegen? Ook dan moet de airline zorgen voor een nieuwe vlucht of terugbetaling. Soms krijg je een hotelovernachting en vervoer. Bewaar altijd je bonnetjes, want als je zelf kosten maakt, kun je die later terugvragen. Soms dekt een verzekeraar een “reisonderbreking” of “vertraging”. Dan heb je mogelijk wel recht op een bedrag, maar dan vanuit je verzekeraar. Dit hangt af van de polisvoorwaarden.
Advies voor reizigers:
- Controleer altijd je polisvoorwaarden (voor je op reis gaat).
- Bewaar bonnetjes van extra kosten bij vertraging of schade.
- Neem bij problemen eerst contact op met de touroperator, luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie, en daarna pas met je verzekeraar.
Schade aan auto’s en bedrijven
Door de sneeuw zijn er veel meer schademeldingen bij verzekeraars. Vooral in woonwijken waar niet is gestrooid, glijden auto’s vaker weg. Verzekeraars zoals Nationale-Nederlanden, Interpolis, Univé en Allianz Direct zien tot wel 100% meer meldingen dan normaal. Schade door slippen wordt meestal alleen vergoed als je een All Risk autoverzekering hebt.
Niet alleen auto’s, maar ook daken en kassen raken beschadigd door het gewicht van de sneeuw. Als de sneeuw smelt, kunnen er lekkages ontstaan. Verzekeraars waarschuwen dat ook smeltwater voor schade kan zorgen. Goed nieuws: ook zakelijke schade aan het dak en de inhoud van de woning door sneeuwdruk van bovenaf is te verzekeren. Voorwaarde is wel dat je het gebouw goed onderhoudt.
Winterbanden zijn niet verplicht maar wel raadzaam. Roekeloos rijden wordt niet gedekt, hou rekening met de weersomstandigheden.
Wil je weten wat meestal wel en niet gedekt wordt bij Sneeuw, vorst en ijzel? Kijk dan naar onze preventietips. Let op: per verzekering kunnen de voorwaarden verschillen.