Vlug is als business development manager verbonden aan loopbaanbegeleider en re-integratiebedrijf Staatvandienst. In haar eigen loopbaan is ze altijd al bezig geweest met mensen en werk. “Uitermate boeiend", zegt ze tijdens een webinar van het Verbond van Verzekeraars, “omdat ik werk doe dat iedereen bezighoudt. Loopbaanontwikkeling en re-integratie gaan over ontwikkelen, door-ontwikkelen en wat mij betreft vooral over positiviteit. De aanpak van ERIRE sluit daarom helemaal aan bij onze missie. Wij geloven dat persoonlijke aandacht en ontwikkeling van talent bevlogenheid creëert. Niemand wordt immers ziek van werk door een wendbare loopbaan.”
Eigen Regie In RE-integratie (ERIRE)
Samen met arbodiensten, re-integratiebedrijven en de wetenschap zijn verzekeraars een project gestart waarbij de eigen regie van zieke werknemers centraal staat. Dit zogenoemde ERIRE-project, Eigen Regie In RE-integratie, moet zorgen voor een snellere re-integratie door het vroegtijdig aanbieden van twee extra gesprekken: een Eigen regiegesprek na vier weken verzuim en een Eigen perspectiefgesprek na zestien weken.
Bij het project, dat wordt uitgevoerd door het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG), zijn veel verschillende partijen betrokken. Naast het Verbond van Verzekeraars doen namens de sector ook a.s.r., de Goudse, elipsLife en Nationale-Nederlanden mee. Tijdens het webinar Eigen regie bij re-integratie werd niet alleen duidelijk hoe het project werkt, maar zijn ook de eerste conclusies gedeeld.
In het eerste deel van een serie artikelen hebben twee onderzoekers van het UMCG die eerste bevindingen gedeeld. In het tweede deel vertelt casemanager Brigitte van Wijngaarden van arbodienst HCS over de praktijk van de eigen regie. En in dit laatste deel komt Denise Vlug (Staatvandienst) aan het woord.
Arbeidsmarkt
Ze legt de nadruk op die wendbaarheid, omdat “liefst ieder gesprek over een loopbaan of werk moet leiden tot het behoud van mensen. We hebben iedereen keihard nodig op de arbeidsmarkt en het terugdringen van verzuim lukt alleen als we er structureel aandacht voor hebben. En een perspectief bieden.”
Vlug is sinds 2020 betrokken bij ERIRE om het project via Staatvandienst te coördineren. Dat leverde haar al de nodige ‘interessante inzichten’ op. “Je kunt vooraf van alles plannen en bedenken, het loopt altijd anders. Zo kregen wij geregeld een aanmelding binnen voor een Eigen perspectiefgesprek na dertien weken verzuim, die daarna tussen de dertien en zestien weken als hersteld werden gemeld. Dat vergt dus wel even een goede procesgang en een interessante analyse.”
Evalueren
Vlug zocht haar heil dan ook in het zo secuur mogelijk vastleggen van alle afspraken, stappen en tools. “Belangrijk is dat iedere consultant weet wat er van hem/haar wordt verwacht.”
Daarnaast noemt ze het essentieel om steeds te evalueren. “Zowel over de voortgang als tussentijds. Wij hebben bijvoorbeeld veel samengewerkt met het UMCG. En aandacht besteed aan het verbeteren van het proces van de responseformulieren. Ook hebben we tussendoor veel met onze loopbaanconsultants overlegd, zodat we hun bevindingen kunnen meenemen in eventuele verbeteringen in onze bedrijfs- en projectprocessen.”
Open deuren
De eerste inzichten met de Eigen perspectiefgesprekken die Vlug deelt tijdens het webinar zijn bijna open deuren, maar volgens haar wel heel waardevol. “Aandacht en duidelijkheid versnellen het proces bij re-integratie. Logisch, want de werknemer voelt zich gehoord. Bovendien is meteen duidelijk wie er baat heeft bij meer en eerdere begeleiding. Een Eigen perspectiefgesprek is geen verplichting, maar het is in de praktijk vooral een gesprek over kansen en mogelijkheden.”
Enthousiast
In totaal heeft Staatvandienst 69 aanmeldingen ontvangen en zijn er zestig Eigen perspectiefgesprekken gevoerd. In zeven gevallen kwam er tussen de dertien en zestien weken een hersteldmelding binnen.
De ervaringen van de consultants zijn volgens Vlug ronduit enthousiast. “Zij hebben gemerkt dat eerdere deskundige en persoonlijke gesprekken over werk helpen bij het verzuimproces. Het leidt vaak tot opluchting, omdat een werknemer in een veilige setting over het verzuim kan spreken. Bovendien kunnen onze consultants het gesprek aangaan over wat iemand nog wél kan. Het behoud van werk staat immers voorop.”
Mooie uitweg
Die positieve kijk op verzuim werkt goed, aldus Vlug. “Om mensen te motiveren en te activeren. Onze consultants hebben ervaren dat medewerkers gemotiveerd naar de gesprekken kwamen. Ze hadden zich serieus voorbereid en waren open over hun situatie.”
Opvallend noemt ze het feit dat werknemers zich loyaal toonden naar de werkgever. “Dat biedt mogelijk kansen voor ander passend werk intern. Een enkeling bleek zelfs al een plan B te hebben bedacht. Dat is mooi om te zien, want daardoor komt er soms onbenut potentieel naar boven. Medewerkers zitten geregeld al jaren in een bepaalde functie. Zij willen nog een switch maken, als ze maar perspectief zien. Dat kan bij verzuim een mooie uitweg zijn.”
Conclusie
Aan het einde van haar betoog deelt Vlug één van de opmerkingen van een verzuimende medewerker aan een consultant. “Hij vertelde me dat een medewerker zichzelf een mooie dienst bewijst als hij een proactieve houding aanneemt.”
“Een mooie conclusie die ik graag deel. Want als er één ding is dat wij tot nu toe van het ERIRE-project hebben geleerd, is het wel dat een perspectief voor de toekomst het re-integratieproces versnelt.”
Meer weten over het ERIRE-project en de voortgang? Kijk dan op de website van het Universitair Medisch Centrum Groningen.