De verzekeringssector heeft met tachtig codes, regelingen en convenanten een robuust zelfreguleringsstelsel. In deze Digiwijzer Zelfregulering vind je:
- welke regelingen en codes in welke situatie van toepassing zijn
- hoe en wanneer deze worden getoetst op naleving
- of de regelingen wel of niet bindend zijn
Voor een definitie van 'particulier en (klein)zakelijk' klik hier.
16 resultaten
Kwaliteitscode Rechtsbijstand
In deze code is vastgelegd welke verplichtingen een rechtsbijstandsverzekeraar heeft tegenover zijn klant en wat een klant minimaal mag verwachten als die een zaak aanbrengt bij zijn rechtsbijstandsverzekeraar. Lees meer
Ethisch kader datatoepassingen
Het Ethisch kader datagedreven besluitvorming vraagt van verzekeraars om een aantal extra checks te doen bij de inzet van moderne technologieën zoals bijvoorbeeld kunstmatige intelligentie, chatbots en automatische besluitvorming. Lees meer
Protocol Afwikkeling faillissement Intermediair
Het Protocol afwikkeling faillissement intermediair (verder: Protocol) heeft als doel om te borgen dat de klant niet tussen wal en schip valt bij het faillissement van zijn intermediair. Lees meer
Kaderconvenant Samenwerking aanpak verzekeringsfraude en gerelateerde criminaliteit
Dit kaderconvenant heeft tot doel een krachtige, duurzame en zo effectief mogelijke samenwerking tussen verzekeraars, politie en justitie te realiseren bij de aanpak van verzekeringsfraude. Lees meer