OWM Achterhoek in cijfers
6.962 leden (per 1 januari 2026)
4,4 miljoen euro uit de brandportefeuille (2025)
4,1 miljard euro aan verzekerde risico’s
1,6 miljoen euro aan inkomsten uit advies- en bemiddelingsvergoedingen (2025)
30 medewerkers, van wie 29 in Aalten en 1 bij toerbeurt in Eibergen
Berny Gunsing en Reinie Keijzer vormen samen de directie en zijn trots op het jubileum. De onderlinge viert het dan ook uitgebreid. Berny: “We hebben een fijne en zeer geslaagde jubileumavond georganiseerd en vonden het daarnaast belangrijk om de Achterhoek te trakteren. Daarom hebben we leden gevraagd maatschappelijke initiatieven aan te dragen die maximaal 10.000 euro konden ontvangen.” Met succes, want OWM ontving maar liefst 109 inzendingen, waaruit het bestuur 27 initiatieven selecteerde. “Dat varieert van een sinterklaaspak tot een tent voor de plaatselijke scoutingvereniging."
De prijswinnaars van de juileumactie
Persoonlijk contact als groeimotor
Naast het jubileum is er meer reden tot vreugde. Berny: “We merken dat er in deze regio veel behoefte is aan persoonlijk contact, zeker als er iets aan de hand is. Vorig jaar sloten twee tussenpersonen hun kantoren in Aalten. Mensen wisten ons altijd al te vinden, maar we merken nu nog meer aanloop. Klanten vinden het een fijn gevoel dat ze zonder afspraak binnen kunnen lopen bij een kantoor in de buurt. Leden komen hier gewoon met hun schadeformulier naar kantoor. Dat is echt onze kracht: persoonlijk contact.”
Reinie benadrukt dat OWM een platte organisatie is. “We werken met zo’n dertig mensen, van wie velen hier al jaren werken. Die trouw zien we ook bij onze leden.” Berny beaamt dat. “Het gaat vaak van ouder op kind. ‘Verzeker je maar bij OWM, want daar zit je altijd goed’.”
Toch wil OWM niet blijven hangen in het verleden. Berny: “We willen niet de Polaroid van de verzekeringswereld worden.” Daarmee benadrukt hij dat OWM meegaat met ontwikkelingen als digitalisering en AI, zonder het persoonlijke contact uit het oog te verliezen. Juist daarin onderscheidt OWM zich van andere verzekeraars. “Dat moeten we koesteren.”
De deur van het kantoor in Aalten staat altijd open. Dat geldt ook voor de ‘winkel’ in Eibergen. “Ook als leden ontevreden zijn over een gestegen premie of de vastgestelde waarde van hun inboedel, komen ze bij ons binnen. Dan gaan we gewoon het gesprek aan, net als met leden met betalingsproblemen.”
Klein maar fijn
Verzekeraars zijn er in alle soorten en maten. Iedereen kent wel de grote namen, die vaak in reclamespotjes voorbijkomen. Maar er zijn ook kleine(re), gespecialiseerde verzekeraars die minder bekend zijn. In deze rubriek Klein maar fijn zetten we het vizier op die verzekeraars. Dit keer op OWM Achterhoek.
Het team van OWM Achterhoek
Zelfstandigheid is geen vanzelfsprekendheid
OWM is sinds de oprichting in 1851 nooit gefuseerd of opgegaan in een grotere verzekeraar. Volgens Berny en Reinie is er in al die jaren slechts één keer serieus over een fusie gesproken. Dat was bijna twintig jaar geleden, maar om verschillende redenen ging die niet door. Ook nu voelen ze weinig voor een fusie. Berny: “Ik weet niet of een fusie altijd het doel op zich moet zijn. Ik geloof veel meer in verregaande vormen van samenwerking die daadwerkelijk iets opleveren, zoals we nu bijvoorbeeld hebben met OVM Twente en OVM Onderlinge Verzekeringen.”
Volgens hem draait het daarbij vooral om de mensen. “Je kunt veel rapporten schrijven, maar uiteindelijk blijft het mensenwerk. Dan is het belangrijk dat je goed met elkaar door één deur kunt. Bovendien is geen enkele fusie automatisch in het belang van de klant. Wel gaan we nog intensiever samenwerken om ook over 25 jaar nog zelfstandig te kunnen zijn.”
Al 175 jaar verzekerd bij dezelfde maatschappij
Bij de verhuizing naar het nieuwe pand in Aalten in 2022 kwam iets bijzonders aan het licht: van drie van de eerste tien verzekerden uit 1851 zijn de nazaten nog altijd bij OWM verzekerd. Reinie: “Destijds hadden de verzekerden nog geen adressen zoals we die nu kennen, maar omschrijvingen als ‘Op de Huusstede’, ‘Bij het schuurtje’ en ‘In de bocht’
De schoonvader van een van onze medewerkers komt uit deze regio en kent de buurtschappen goed. Hij heeft het oude register helemaal doorgespit en wist de omschrijvingen aan bestaande adressen te koppelen. Zo ontdekten we dat op drie van die adressen nog altijd families wonen die bij ons verzekerd zijn.” Deze families werden vervolgens uitgenodigd om de officiële opening van het nieuwe pand te verrichten.
Tekst: Christel Dieleman, foto's: OWM Achterhoek
