1. In onze reactie stellen we dat vooral burgers met beperkte digitale vaardigheden profiteren van de toegang voor verzekeraars tot het BRP. Kunnen jullie dit toelichten?
“Het mooie van de BRP-toegang is dat je burgers minder hoeft te bevragen als je als verzekeraar zelf data uit het register kunt halen. Ook is de nauwkeurigheid groter en is er dus minder kans op fouten. Je zou de informatie als burger digitaal kunnen aanleveren, maar als je niet met internet werkt of geen smartphone hebt, moet het per post en dat is helemaal omslachtig en foutgevoelig. Ook voor mensen met beperkte taal- en schrijfvaardigheid of verzekerden die de Nederlandse taal misschien niet machtig zijn, is het aanleveren van persoonsgegevens anders extra belastend.”
2. Hoe kijken jullie aan tegen de verplichting tot periodieke herverificatie vanuit de Anti Money Laundering Regulation (AMLR) ?
“De globale inschatting is dat verzekeraars onder de AMLR jaarlijks meer dan 1 miljoen klanten zullen gaan identificeren en verifiëren. De Wwft schrijft géén vaste termijnen voor herverificatie voor. Onder de Wwft geldt een open, risicogebaseerde norm: klantgegevens moeten actueel worden gehouden gedurende de gehele zakelijke relatie, met een intensiteit en frequentie die past bij het risicoprofiel van de cliënt. De voorgeschreven '1 jaar'- of '5 jaar'-cyclus zoals onder de AMLR is nieuw. Het is natuurlijk belangrijk om je klanten te kennen en periodiek de data even te controleren. Maar in geval van laagrisicoproducten zoals veel levensverzekeringen, waar geen contant geld in omgaat, vinden wij dat het ook incident-gedreven zou moeten kunnen: bij een wijziging van de begunstiging, bij uitkering. Want elke paar jaar controleren bij een levensverzekering die misschien wel tientallen jaren loopt en alleen bij overlijden tot uitkering komt: wij vragen ons af hoeveel die 5-jaarlijkse controle gaat opleveren.”
"Elke paar jaar controleren bij een levensverzekering die misschien wel tientallen jaren loopt en alleen bij overlijden tot uitkering komt: wij vragen ons af hoeveel die 5-jaarlijkse controle gaat opleveren."
3. Wat wordt volgens jullie de grootste uitdaging bij het invoeren van bredere BRP-toegang voor verzekeraars?
“Je zou als verzekeraar op een snelle en eenvoudige manier toegang moeten krijgen zonder enorme kosten. Een api zou hiervoor mogelijk geschikt kunnen zijn. Toegang tot de BRP is een manier om goed en efficiënt informatie te krijgen. Verzekeraars krijgen die informatie uiteindelijk toch, linksom of rechtsom; dus waarom niet via de handigste manier? Overigens is het in het kader van privacy wel essentieel dat verzekeraars alleen toegang krijgen tot info die voor hen vanuit deze taak relevant is.”
4. Hoe zien jullie het klantcontact rondom identificatie en verificatie zich de komende jaren ontwikkelen?
“Mogelijk meer geautomatiseerd en met behulp van AI. Worden er verschillen of opmerkelijke zaken geconstateerd, dan belandt het bij een medewerker. Verder hebben wij hoop dat ook de komst van digitale portemonnees (EIDAS) gaat helpen, maar dat zal niet voor alle klanten soelaas bieden. Juist voor die digitaal minder vaardige groep is de BRP-toegang dan nuttig.”
5. Wat willen jullie graag nog toevoegen?
“Onze belangrijkste boodschap is dat er geen steekhoudende argumenten zijn waarom alleen banken als poortwachters toegang zouden krijgen en verzekeraars niet. Richting burgers is het moeilijk uit te leggen dat zij bij de ene instelling geen persoonsgegevens hoeven aan te leveren en bij een andere instelling wel. We stellen voor om de bredere BRP-toegang te koppelen aan objectieve en toetsbare criteria (zie consultatiereactie.). Banken wordt nu het voordeel gegund, waarom wij niet?"
Voortgang
Wat is op dit moment de stand van zaken rond de BRP-toegang? "Het ministerie gaat met de consultatiereacties aan de slag, maar zal mogelijk de toegang in dit stadium willen blijven realiseren voor alleen banken ten aanzien van betaalrekeningen. Opvallend is dat de Autoriteit Persoonsgegevens een blanco advies heeft uitgebracht. Het voorstel zal worden voorgehangen aan de Kamer. Het Verbond blijft komende maanden de ontwikkelingen volgen en onderneemt waar nodig verdere actie. Het ministerie hoopt dat het besluit begin 2027 in werking zal treden."
(Tekst: Christel Dieleman)
