Mobiel telefoongebruik toegevoegd aan schadeformulier

Diverse verzekeraars hebben expliciet in de polisvoorwaarden opgenomen geen schade te vergoeden bij het niet-handsfree bedienen van de telefoon. Daarom is er nu ook een vraag toegevoegd aan het Europees schadeformulier: ‘Werd er een mobiel elektronisch apparaat vastgehouden of met de hand bediend?’. Deze vraag staat op de achterzijde van het formulier, het gedeelte dat de verzekerde thuis kan invullen, en komt na de vraag over eventueel drankgebruik.

Aanvullende informatie voor verzekeraar

De vraag en het gegeven antwoord zijn bedoeld om de omstandigheden ten tijde van het ongeval goed in beeld te krijgen. Daarmee is het dus een indicator om hier nader naar te kijken bij de schadebehandeling als er ‘ja’ wordt geantwoord. De verzekeraar krijgt daarmee aanvullende informatie over de toedracht van het ongeval.

Cadform, de drukker van de schadeformulieren, verwacht dat de aangepaste formulieren vanaf de zomer in omloop komen. Uiteraard is er nog een voorraad aan ‘oude’ schadeformulieren in de markt aanwezig. Daarom kan het nog geruime tijd duren voordat iedereen van het aangepaste formulier gebruikmaakt.

De vraag wordt ook toegevoegd aan Mobiel Schade Melden (MSM), die zal in de laatste release worden meegenomen. Verzekeraars die een digitale versie van het schadeformulier op hun website beschikbaar stellen wordt opgeroepen deze formulieren aan te passen.